تطوير مهني تسع استراتيجيات لتقول كلمة «لا» يذكر “إد باتستا” في مقال له في مجلة “هارفرد بزنس ريفيو” أن تعلم كلمة «لا» هي جزء من النجاح. ولكن لماذا قال ذلك؟ وإن كان حقاً، فكيف نقولها بالطريقة الصحيحة؟ …